• Blog
  • Blueland marketing: Mesterkurzus a fenntarthatóságról az e-kereskedelemben

Blueland marketing: Mesterkurzus a fenntarthatóságról az e-kereskedelemben

Tartalom

Elegáns üvegek, visszafogott árnyalatok és egy ígéret, hogy tablettáikkal megmentjük a bolygót. Azonban a Blueland nem csak belépett a tisztítószerek világába, hanem újradefiniálta azt.

De nemcsak a praktikus csomagolásával vagy az öko-barát szlogenekkel… Hanem egy igazi mesterkurzust mutatnak be a:

  • Történetmeséléssel,
  • Magasan konvertáló weboldalukkal,
  • Skálázható stratégiájukkal.

Akár DTC márkát működtetsz, akár újra pozícionálod a fenntartható terméked, a Blueland története több, mint inspiráció.

Nézzük meg részletesen!

1. Tedd a termékedet küldetéssé  

A Blueland nem mellékes előnyként kezeli a fenntarthatóságot, hanem alapértékként.

Amint belépsz az oldalukra, olyan kifejezésekkel találkozol, mint „műanyag-mentes formulák” és „természetes összetevők”.

Blueland és a környezetvédelem

De ezek nem csak szavak.

Termékeiket harmadik fél általi tanúsítványokkal támasztják alá, mint például:

  • Leaping Bunny,
  • MADE SAFE,
  • EPA Safer Choice,
  • Cradle to Cradle és mások.

Nemcsak azt akarják, hogy higgy a környezetbarát termékekben, hanem azt is be akarják bizonyítani, hogy ez valóban jobb választás.

A csomagolásuk lebomló. A tabletták mikroműanyagtól mentesek. És már több mint 1 milliárd egyszer használatos műanyag palackot mentettek meg, és ezt különböző csatornákon hangsúlyozzák.

Tanulság: A legtöbb zöld márka túl nagy hangsúlyt fektet a „jó érzés” üzenetekre. A Blueland felismerte, hogy egy szkeptikus piacon a tanúsítványok valódi konverziós eszközként működnek. Érdemes a fenntarthatósági állításokat valódi, harmadik fél által hitelesített tanúsítványokkal alátámasztani, hogy bizalmat építs, és kiemelkedj a piacon.

2. Gondold újra, mit árulsz valójában

A Blueland nem tisztítószereket árul, hanem egy új életformát kínál.

Nem egy terméket, hanem egy rendszert adnak el: újratölthető palackokat, amelyek száraz formátumban kapható tablettákkal és porokkal párosulnak.

 

Ez a formátumváltás csökkenti a szállítási súlyt, a hulladékot és kicsinyíti a szénlábnyomot. De ami még fontosabb, hogy teljesen átalakítja a termék élményét.

Az első vásárlás egy prémium befektetésnek érződik: elegáns, letisztult csomagolás, ami a napi rutin színvonalát is megemeli.

Ezután pedig jönnek a feltöltő tabletták: kisebbek, olcsóbbak, könnyebbek. Ez nemcsak egy fenntartható modell, hanem jövedelmező is, amely a vásárlói megtartásra és a haszonkulcs növelésére van kiélezve.

És működik, hisz rituálét alakít ki. Dobj be egy tablettát, adj hozzá vizet, majd ismételd meg. Egyszerű, kielégítő, és természetes.

Tanulság: A formátum megváltoztatása viselkedés változást eredményez, ami kulcsfontosságú a vásárlói megtartás szempontjából. Gondold újra, hogyan alakítod a termékeidet úgy, hogy ismételhető, rituális folyamatokat hozz létre, amelyek elősegítik a vásárlói lojalitást és fenntartható haszonkulcsot eredményeznek.

3. Közvetítsd a víziót az weboldaladon keresztül

A Blueland weboldala nemcsak letisztult, hanem a konverzióra, bizalomépítésre és a márka küldetésének megerősítésére van tervezve, minden egyes kattintásnál.

A Bestsellers szekció gyors betekintést ad az új vásárlóknak, míg a jól látható tanúsítványok – mint a Leaping Bunny és az EPA Safer Choice – azonnal megerősítik a márka állításait.

Blueland kiemeli a best seller termékeket

A Blueland a radikális átláthatóságra épít minden egyes termékoldalon. 

A hagyományos márkákkal hasonlítják össze termékeiket, de nemcsak az ár tekintetében, hanem abban, ami igazán számít: az egyszer használatos műanyag, az összetevők biztonsága és a komposztálhatóság.

Blueland táblázatokban hasonlítja össze a különböző márkákat

A vizuális bontás lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy könnyen észrevegyék, hogy a legtöbb versenytárs műanyag kapszulákat vagy palackokat használ, nem kínál komposztálható csomagolást, és gyakran elhanyagolják a természetes összetevők szabványait.

A termékvélemények és ajánlások ott jelennek meg, ahol a legfontosabbak, így biztosítva a vásárlók számára a döntéshozatal közbeni társadalmi megerősítést.

Blueland felhasználói vélemények

Még a kosár oldal is optimalizálva van: a vásárlók egyetlen kattintással hozzáadhatnak extra termékeket, és környezetvédelmi adományt adhatnak a kosarukhoz.

Blueland kosároldala

Ami mellett pedig nem lehet elmenni, az a csomagkészítés lehetősége.

Növeli az átlagos rendelési értéket, de nem upsell lehetőségnek érződik, hanem személyre szabásként, mivel a vásárlók saját fenntartható rutinjukat alakítják ki.

Blueland oldalán saját csomagokat rakhatsz össze

Tanulság: A magas konverziójú weboldal minden érintkezési ponton megerősíti a vásárlók hitét, biztosítva, hogy tisztában legyenek a márka értékével. Ügyelj arra, hogy a weboldalad egyszerre legyen edukációs eszköz és konverziós gépezet, világosan kiemelve az egyedi előnyeidet.

4. Alakítsd a történetmesélést a stratégiáddá 

A Blueland nem egy termékkel, hanem egy kérdéssel kezdődött. 

Az alapító, egy fiatal édesanya, ránézett egy műanyag palackra, és azon tűnődött, milyen világban fog felnőni a gyermeke. Ez a pillanat lett a márka alapja.

Blueland missziója

És ellentétben sok más márkával, a Blueland nem rejti el az eredettörténetét egy „Rólunk” oldalon. Mindenhol ott van. Hirdetésekben. E-mailekben. Landoló oldalakon.

Blueland története mindenhol megjelenik

Még a Shark Tank-ben való szereplésükben is kulcsszerepet játszott sikerükben, amely nemcsak befektetést hozott, hanem országos figyelmet is.

De a történet nem áll meg egy személyes történetnél. A márka petíciót indított az EPA-nál, hogy kezdjenek el foglalkozni a mosószerek kapszuláiban rejlő rejtett műanyagokkal.

Igen, vitát váltott ki, de ezzel együtt a Blueland-et olyan márkaként pozicionálta magát, amelynek hangja van, nem csak egy terméke.

Ez a lényeg: egy erős történet nemcsak érzelmi kapcsolatot épít, hanem a márkát is pozicionálja. A vásárlókat résztvevőkké alakítja, nem csupán vevőkké.

Tanulság: Egy alapítói történet nem egy mese, amit elregélsz, hanem egy eszköz a márka pozicionálására és a vásárlók résztvevőkké alakítására. Ágyazd be a történetedet a márkád narratívájába minden egyes érintkezési ponton. Így érzelmi kapcsolatot építesz és mélyíted a vásárlói elköteleződést.

5. Lépj be az omnichannel világába anélkül, hogy elveszítenéd a fókuszt

Ahelyett, hogy azonnal nagy áruházakba lépett volna, a Blueland éveken át építette a szilárd DTC alapot, finomította a terméket, csiszolta az üzenetet és lojális vásárlói bázist alakított ki.

Csak ezután terjeszkedtek a Target, Whole Foods, The Container Store és más üzletekbe. Mire a termékek polcokra kerültek, a kereslet már rég megvolt.

Ezzel párhuzamosan a digitális térben is terjeszkedtek. 

Az egyik legokosabb lépésük a Shopify Shop Campaigns kihasználása volt, egy olyan csatorna, ami minimális erőfeszítést igényelt, de maximális eredményeket hoz.

2022 és 2023 között a Shop alkalmazáson keresztüli eladások 22-szeresére nőttek. Ami ennél is figyelemre méltóbb: azok a vásárlók, akiket a Shop-on keresztül szereztek. Ők 7,5%-kal magasabb életre szóló értékkel rendelkeznek, mint azok, akik a Blueland saját weboldalán vásárolnak.

Az igazi erő abban rejlik, ahogyan a különböző csatornák harmonikusan együttműködnek. A DTC oldal nemcsak edukál, hanem hatékonyan konvertál is. A kiskereskedelmi jelenlét kiterjeszti az elérést és erősíti a márka láthatóságát, míg a Shop Campaigns révén új, magas minőségű vásárlókat vonzanak. Minden csatornának megvan a maga stratégiai szerepe, és egyik sem gyengíti, hanem erősíti a márkát.

Tanulság: Az omnichannel stratégia akkor érhet el valódi eredményeket, ha minden csatorna tisztán érti és követi a saját szerepét. Elsődlegesen egy erős DTC alap kiépítésére kell összpontosítani, mielőtt a kiskereskedelmi terjeszkedést megkezdenéd. Amikor pedig elérkezik az omnichannel időszaka, gondoskodj róla, hogy minden platform egy jól definiált, célzott szerepet töltsön be a teljes ökoszisztémában.

6. Közösségi médián edukálj, ne csak szórakoztass

A Blueland a közösségi médiát nem csupán egy marketing eszközként kezeli, hanem egy olyan platformként, ahol edukálhat, kapcsolatokat építhet és bevonhatja a vásárlókat a küldetésébe.

A társalapító, Sarah Paiji Yoo személyesen is részt vesz a termékbemutatókban az Instagramon, megmutatva, hogyan működnek a tabletták, mit helyettesítenek, és miért fontos mindez.

Ezek a gyors, vizuális magyarázatok segítenek egyszerűsíteni az új típusú termék megértését.

De az edukáció csak egy dolog. A Blueland következetesen jelen van: válaszolnak a kommentekre, reagálnak az üzenetekre, és aktívan részt vesznek a beszélgetésekben.

Influencer partnereiket gondosan választják ki, előnyben részesítik azokat, akik már a eleve a fenntarthatóságról beszélnek. 

Az olyan kampányok, mint a Pointless Plastic Challenge így nem tűnnek erőltetettnek, hisz összhangban lévő influenszerektől jönnek, nem csupán fizetett tartalmak egyvelege.

És a közönség válaszol. A Blueland aktívan ösztönzi a felhasználók által generált tartalmakat – fényképeket, véleményeket, tippeket valódi vásárlóktól –, így egy olyan tartalomkört alakítanak ki, ami valóban hiteles.

@blueland

When was the last time you cleaned your trash cans? 🚮 How to clean your trash can: 🫧 spray the outside with multi-surface cleaner ⏳ leave it to sit before wiping it down 🍽️ get the final layer of food grime off with powdered dish soap

♬ Gymnopedie No.1 [Piano famous song](204824) - Kamimura Mahiro

Tanulság: A közösségi médiában a következetesség bizalmat épít, de az edukáció és az autentikusság az interakciót is fenntartja. Használd ki a médiát edukációra és a kapcsolódásra, ne csak értékesítésre. Építs kapcsolatokat és hozz létre egy közösséget, amely a márkád lelkes támogatóiból áll.

7. Alakítsd az e-mailt életciklus csatornává

A Blueland e-mail stratégiája frissítően érett: következetes, átgondolt, és a hosszú távú értéképítésre összpontosít, nem a rövid távú felhajtásra.

Hetente körülbelül három e-mailt küldenek – nem túl sok, nem túl kevés – megtartva a ritmust, ami tájékoztat anélkül, hogy túlterhelne.

Ami még fontosabb, hogy nem egy sablonos kampányra építenek. Az e-mail folyamataik szegmentáltak és személyre szabottak: üdvözlő e-mailek, kosárelhagyást megelőző e-maik, vásárlás utáni edukációs tartalmak. Minden egyes üzenetnek világos szerepe van az ügyfélút során.

Blueland e-mailje.

A promóciók körülbelül egyharmadát teszik ki az elküldött e-maileknek. Ez egy tökéletes egyensúlyt biztosít: elég ajánlat a vásárlás ösztönzésére, ugyanakkor van lehetőség termékbevezetésekre, szezonális üzenetekre és márkátépítő történetmesélésre is.

Kivitelezésük éles és precíz. 

Olyan eszközökkel, mint a Klaviyo, biztosítják a magas megnyitási arányokat, alacsony spam pontszámokat és magas elköteleződési arányt. 

Az e-mail nem csupán a konverziókat célozza, hanem arra is szolgál, hogy megerősítse az értékeket, elmélyítse a lojalitást és fenntartsa a beszélgetést.

Tanulság: Használd az e-mailt az értékek megerősítésére, a lojalitás elmélyítésére és hosszú távú kapcsolatok építésére. Ne csak promóciókat küldj, hanem erősítsd a márkád küldetését és biztosíts edukációs tartalmakat.

8. Lépj mesterszintű SEO-ra az organikus forgalomért

A Blueland weboldala nem csupán hirdetésekre vagy a közösségi médiára támaszkodik a forgalom eléréséhez. Mesterien alkalmazzák a keresőoptimalizálást (SEO-t) – különösen a nem márkázott kulcsszavak esetén –, hogy organikus forgalmat generáljanak és javítsák a láthatóságukat a keresésekben.

Blueland kulcsszavak

A termék- és kategóriaoldalaik magas helyezést érnek el olyan keresőkifejezésekre, mint a „műanyag-mentes mosószer” és az „öko-barát tisztítószerek”. Ez a célzott SEO stratégia olyan vásárlókat vonz, akik aktívan fenntartható megoldásokat keresnek, tovább erősítve a márka autoritását a piacon.

Blueland forgalom és csatornák

Valójában az organikus keresés a második legnagyobb forrásuk a forgalomban, ami bizonyítja, hogy SEO erőfeszítéseik hatékonyan vonzanak minőségi, költséghatékony leadeket.

Tanulság: A nem márkázott kulcsszavakra optimalizálás olyan vásárlókat vonz, akik már a kutatási fázisban vannak és vásárlási szándékkal is rendelkeznek. Fókuszálj a terméked értékéhez kapcsolódó hosszú kulcsszavakra. Optimalizáld a tartalmat, hogy válaszolj a közönséged legfontosabb kérdéseire, és rangsorolj releváns kifejezésekre.

Összegezve

A Blueland nem a „zöld” vagy „tisztító” szavakra alapozva lett sikeres. Olyan márkát építettek, amely valóban bizonyítja az állításait, a szokásokat üzleti modellekké alakítja, és közben nem adja fel értékeit.

A marketingjük minden eleme szándékos és céltudatos. Semmi sem történik véletlenül. Minden érintkezési pont összhangban van a küldetéssel, és a növekedést szolgálja.

Ami igazán figyelemre méltó: soha nem használják kifogásként a fenntarthatóságot a teljesítmény csökkentésére. A termékeik működnek, a mutatóik teljesítenek, és a márkájuk konvertál.

A valódi tanulság: a küldetésvezérelt marketing ér el igazán magas konverziót, ha képes vagy olyan rendszert felépíteni, ami mindenezt alátámasztja.

Belevágnál?
Kezdj 2 perces varázslónkkal!

Nem kell marketingesnek lenned ahhoz, hogy kipróbáld az OptiMonk konverziónövelő hatását!

Picture of Anna Varga

Anna Varga

Tetszett az írásunk?
Oszd meg másokkal is a közösségi felületeken!

Növeld a konverziós arányod bevált taktikákkal

Fedezd fel az optimalizációs taktikák könyvtárát és hozd létre őket néhány kattintással
a saját webáruházadban lépésről lépésre. Optimalizációs taktikák megnyitása

Próbáld ki 14 napig ingyen!

Hozz létre egy fiókot és próbáld ki korlátok nélkül az OptiMonk összes konverzió optimalizációs eszközét.Kipróbálom ingyen

Kérdéseid vannak? Gyere és beszéljünk!

Foglalj egy időpontot egy ingyenes konzultációra szakértőinkkel, ahol minden
kérdésedre választ adunk.Ingyenes konzultációt kérek

Még több cikk a Blogban