Az Elyn’s Lab marketingstratégiájának sikerreceptje: tudomány és tudatosság

Tartalom

Az Elyn’s Lab nem csupán egy bőrápolási márka, hanem egy olyan szemlélet, amely a tudományos alapú formulák erejére épít, miközben szem előtt tartja a fenntarthatóságot és a tudatos bőrápolást. 

A siker titka pedig nemcsak a hatékony összetevőkben rejlik, hanem abban is, hogy hitelesen kommunikálják mindezt, és közben folyamatosan építik a márka köré a tudatos közösséget.

Ebben az elemzésben bemutatjuk, hogyan építi az Elyn’s Lab a márkáját, hogyan használja a digitális csatornákat a célcsoport elérésére, és hogyan épít kapcsolatokat a vásárlókkal és influenszerekkel. 

Mindezt úgy, hogy minden lépés mögött ott van a tudományos megalapozottság és a fenntarthatóság iránti elköteleződés.

1. Fejlessz olyan terméket, amit te is használnál

Az Elyn’s Labtörténete mögött személyes motiváció, szenvedély és tudományos alapok állnak. 

A márka alapítója, Kárpáti Evelyn, saját bőrproblémái, különösen autoimmun betegségéből, a lupusból fakadó bőrproblémái miatt döntött úgy, hogy létrehozza azt a bőrápolási márkát, amely nemcsak hatékony, hanem gyengéd is a bőrhöz.

Evelynt tapasztalatai vezették arra, hogy olyan termékeket fejlesszen ki, amelyek kifejezetten autoimmun betegségben szenvedők és minden bőrtípus számára megfelelőek, anélkül, hogy irritálnák vagy káros hatással lennének a bőrre. 

Kárpáti Evelyn

Ez a személyes motiváció és elköteleződés tette lehetővé, hogy az Elyn’s Lab mára a tudatos bőrápolás és a tudományos alapú formulák tökéletes kombinációjának képviselőjévé váljon.

A márkát Evelyn és férje alapította, mindketten vegyészmérnökök és szépségipari szakértők, akik olyan bőrápolási termékcsaládot szerettek volna létrehozni, amely hatékony, biztonságos és mindenki számára elérhető. Az alapoktól kezdve a gyártásig és a formulák megalkotásáig minden egyes lépés a tudományra és a természetes összetevőkre épült.

Miután láttuk, milyen személyes alapokra épül a márka, nézzük meg, hogyan fordítja ezt át tudományos megközelítéssé.

2. Legyen a tudatosság a márkád középpontja

Az Elyn’s Lab termékei a legújabb bőrgyógyászati kutatások és hatóanyagok segítségével biztosítják a látványos eredményeket. 

A márka filozófiája a tudományos szakértelem és a természetes összetevők ötvözésére épít, hogy a legújabb tudományos felfedezéseken alapuló formulák biztosítsanak valódi, mérhető hatást. 

Termékek jellemzői

Mindezt úgy, hogy az Elyn’s Lab nemcsak a bőr eredményes ápolását, hanem a fenntarthatóságot és felelősségteljes megoldásokat is kiemelten kezeli. 

fenntarthatóságot és felelősségteljes megoldásokat is kiemelten kezeli

A állatkísérlet-mentes filozófia mellett a márka minden terméke mentes a fölösleges adalékanyagoktól, és környezetbarát csomagolás is jellemzi őket, amely a bolygó védelmét szolgálja.

A tudatos vásárlók ma már nemcsak a látványos eredményeket, hanem a termékek mögött álló tudományos megalapozottságot és fenntarthatóságot is keresik. 

Az Elyn’s Lab ezen igényeket kiválóan kielégíti, folyamatosan edukálva a közönséget az egyes hatóanyagok előnyeiről és hatékonyságáról, miközben a környezetbarát kozmetikumokat elérhetővé teszi a vásárlók számára.

A tudományos alapok és a tudatos márkaértékek akkor működnek igazán, ha a közönség felé is hitelesen kommunikálják őket. Az Elyn’s Lab ezt több digitális platformon, célzottan és tudatosan teszi.

3. Építs hiteles kapcsolatot tartalommal

Az Elyn’s Lab közösségi média jelenléte rendkívül tudatos és jól megtervezett, amely minden platformon más-más típusú tartalomra épít, miközben a márka hiteles, tudományos alapú megközelítését és fenntarthatóság iránti elköteleződését folyamatosan hangsúlyozza. 

Most vizsgáljuk meg platformonként, hogy milyen különbségeket tapasztalunk, és hogyan alkalmazkodik a márka az egyes csatornák sajátosságaihoz. 

3.1. Facebook: organikus posztok és hirdetések kombinációja

A Facebook az Elyn’s Lab egyik alapvető platformja, ahol a márka jól kihasználja mind az organikus posztokat, mind pedig a fizetett hirdetéseket. A hirdetéseknél gyakran kombinálják a képes és videós formátumokat, ezzel megnyerve a közönséget különböző formátumokkal. 

A hirdetések fő fókusza a termékek tisztasága, természetessége, és a tudatos vásárlói döntéseket segítő okos információk. 

Az organikus posztok szintén a termékekről szólnak, ám itt röviden, egy-egy mondattal ismertetik a termékeket, vagy éppen az elérhetőségüket

Facebookon organikus poszt

3.2. Instagram: középpontban az influenszerek és a termékek

Az Instagram esetében az Elyn’s Lab stratégiája kissé dinamikusabb és vizuálisan orientáltabb. Itt a termékképes posztok és videók keverednek, amelyeket gyakran influenszerek készítenek. 

A platformon található tartalom típusai közé tartoznak azok a videók, amelyekben az influenszerek bemutatják, hogyan alkalmazzák a termékeket.

Ami azonban különösen erőssé teszi az Instagram-stratégiát, az Kárpáti Evelyn saját profilja. 

Kárpáti Evelyn saját profilja

Az alapító Instagram-oldala nem csupán inspirációs forrás, hanem egy edukációs felület, ahol Evelyn rendszeresen oszt meg:

  • bőrápolási tippeket,
  • összetevő-magyarázó tartalmakat,
  • és személyes ajánlásokat is.

Ez a személyes jelenlét óriási értéket ad a márkának: az alapító mint hiteles szakmai arc erősíti a bizalmat, ráadásul a követők közvetlenül tőle kapnak válaszokat, útmutatást és edukációt.

A szépségiparban, ahol az átláthatóság és hitelesség döntő szerepet játszik, a személyes brand nem egyszerű kiegészítő elem, hanem stratégiai eszköz. 

Evelyn jelenléte az Instagramon pontosan ezt teremti meg: emberközelivé teszi a márkát, szakmailag hitelessé, és segíti a közösségépítést, ami végső soron a vásárlói lojalitást és a konverziókat is erősíti.

3.3. TikTok: szakértői hitelesség és rövid, meggyőző videók

A TikTokon az influenszerek – mint Takács Petra szakértő kozmetikus és Szabó Timi sminkes – a főszereplők, akik edukációs tartalmakat osztanak meg, miközben a termékek használatát, előnyeit és hatékonyságát mutatják be.

@elynslab Próbáld ki a Pore Controlt, és írd meg a tapasztalataidat kommentben!🤩 #foryou #foryoupage #szalicilsav #drogéria #dm ♬ eredeti hang - Elyn’s Lab Cosmetics

Az influenszerek szakértői ajánlásai és bőrápolási tippek nemcsak a termékek hatékonyságát kommunikálják, hanem segítenek a vásárlóknak abban is, hogy pontosan megtudják, miért és hogyan használják az Elyn’s Lab termékeit. 

A videók rövidek, figyelemfelkeltőek és informatívak, így a TikTokon a termékek gyors, de meggyőző bemutatása a fő cél.

Ami igazán megkülönbözteti az Elyn’s Lab-et más magyar skincare márkáktól az a platformonként differenciált üzenetküldés: nem próbálják ugyanazt a tartalmat mindenhol újrahasznosítani, hanem minden csatornán más módon építik ugyanazt a tudományos és tudatos márkaértéket.

A tartalomstratégia után nézzük meg, hogyan jelenik meg mindez az egyik legfontosabb területen: a webshopban. Hiszen végső soron itt dől el, hogy az érdeklődőkből vásárlók lesznek-e.

4. Optimalizáld a fő értékesítési csatornát

A digitális vásárlói élmény kulcsfontosságú tényező az Elyn’s Lab sikerében, hiszen az online vásárlás az egyik legfontosabb értékesítési csatorna. 

A márka ügyel arra, hogy az online platformja teljes mértékben felhasználóbarát legyen, miközben folyamatosan törekszik a vásárlói élmény javítására.

A főoldalon a kedvenc termékek kiemelése segíti a vásárlókat abban, hogy azonnal áttekintsék a legnépszerűbb vagy legújabb termékeket. 

Termékek megjelenítése

A főoldalon egy beágyazott hírlevél feliratkozási lehetőség is elérhető, ahol a márka ingyenes e-bookot ajánl fel cserébe az e-mail címért. Ez egy kifejezetten jó TOFU (Top of Funnel) megoldás, hiszen olyan látogatókat szólít meg, akik még korai tudatossági szakaszban vannak:

  • Érdeklődnek a bőrápolás iránt, de még nem feltétlenül állnak készen a vásárlásra.
  • Információt gyűjtenek, szeretnék megérteni a bőrproblémáikat, rutinjukat, összetevőket.
  • Szükségük van szakmai, megbízható iránymutatásra, mielőtt terméket választanak.

Számukra az ingyenes e-book valódi értéket képvisel: edukatív, hasznos, és segít felépíteni a márkával való bizalmi kapcsolatot. 

CRO szempontból ez egy nagyon jó döntés, mert a TOFU közönség akkor konvertál jól, ha értéket adunk nekik az első lépésben, nem pedig termékajánlattal kezdünk.

Bár az ingyenes e-book szuper ötlet, a beágyazott űrlap formában történő feliratkoztatásnak van egy természetes CRO-korlátja:

  • Nem szakítja meg a látogató figyelmét, ezért könnyű átgörgetni mellette.
  • Passzív elem, így csak azok töltik ki, akik aktívan keresik a feliratkozás lehetőségét.
  • A statisztikák szerint a beágyazott űrlapok lényegesen alacsonyabb konverziós arányt produkálnak. 

CRO TIPP: Magasabb konverziós arány elérése érdekében érdemes popupot alkalmazni, ami például 10-15 másodperc után jelenik meg vagy kilépési szándékra

A webshopon egy OptiMonk hírlevél-feliratkoztató kampány is futott, amely kifejezetten a visszatérő látogatókat célozta. A popup kilépési szándékra jelent meg, vagyis akkor, amikor a felhasználó éppen el akarta hagyni az oldalt. 

OptiMonk feliratkoztató popup

Ez az időzítés különösen hatékony, hiszen a visszatérő látogatók már ismerik a márkát, gyakran többször is találkoztak a termékekkel, és nagy valószínűséggel érdeklődnek is irántuk. 

Ilyenkor egy jól megfogalmazott üzenet — jelen esetben egy 15% kedvezmény felajánlása — pontosan azt a plusz motivációt adja, ami megakadályozza, hogy elveszítsük őket.

A kampány kiemelkedő eredményt hozott, hiszen 14%-os konverziós arányt ért el, ami különösen figyelemre méltó, ha azt nézzük, hogy egy kedvezményhez kötött feliratkozás átlagos konverziós aránya mindössze 7.65%.

A weboldalon elérhető bőrápolási teszt egy kimondottan erős MOFU (Middle of Funnel) eszköz, vagyis a középső vásárlói tudatossági szintet célozza meg. 

bőrápolási teszt

A teszt a megadott válaszok alapján személyre szabott bőrápolási rutint állít össze, így a vásárló azt érzi, hogy a márka valóban érti a problémáját, és pontosan neki szóló megoldást kínál. 

Ez jelentősen csökkenti a bizonytalanságot, felgyorsítja a döntési folyamatot, és nagymértékben növeli annak esélyét, hogy a vásárló komplett rutint, vagyis több terméket vásároljon egyszerre.

CRO TIPP: Jelenleg a kvíz és a hírlevél két külön elem. Ha a kvíz végén felajánlanák a rutin letöltését e-mailért cserébe, az jelentősen növelné a feliratkozók számát. Erre az OptiMonk párbeszéd alapú popupja tökéletes lehetőség.

Amint a vásárló eljut a termékekhez, a cél már nem csak az edukáció, hanem a magabiztos döntéshozatal támogatása. Az Elyn’s Lab termékoldalai ezt több ponton is jól szolgálják.

Termékoldalak rendkívül átláthatóak, és a látogatók könnyen rátalálhatnak a számukra megfelelő termékekre. A termékinformációk részletesek és informatívak, így a vásárlók pontosan tudják, mit vásárolnak. 

A termékajánló rendszer is rendkívül fontos szerepet kap, mivel az oldal megfelelő termékeket javasol a vásárlóknak, ezzel kiegészítve rutinjukat.

Termékajánlás a termékoldalon

A vásárlói vélemények nemcsak hitelesítik a termékeket, hanem növelik az elköteleződést és segítik a vásárlói döntést.

Vélemények a termékoldalon

Miután végigvettük a márka alapjait, kommunikációját és digitális vásárlói élményét, érdemes kiemelni, miért működik ennyire hatékonyan az Elyn’s Lab marketingje.

Összegzés

Az Elyn’s Lab története kiváló példa arra, hogy a szépségiparban már rég nem elég egy jó termék. A mai vásárlók hitelességet, szakmai megalapozottságot, fenntarthatóságot és valódi értéket keresnek, mind tartalomban, mind termékben, mind digitális élményben. 

Az Elyn’s Lab sikerének titka, hogy ezeket az elemeket nem külön kezeli, hanem egy koherens, egymást erősítő márkarendszerré formálja.

A személyes történetből építkező alapítói hitelesség, a tudományosan megalapozott formulák, a következetesen edukatív tartalomstratégia és a kifejezetten tudatos vásárlói útra optimalizált webshop együttesen hozza létre azt az élményt, amely miatt a márka mára az egyik legmeghatározóbb hazai arcápolási szereplővé vált.

Még több cikk a Blogban