A termékoldal-optimalizálás és személyre szabott ajánlórendszer bevezetésével a Laptop Hardware javította konverziós mutatóit, miközben jelentős erőforrást takarított meg a tartalomkezelés terén.
A Laptop Hardware Magyarország piacvezető laptop alkatrész-kereskedője, és az egyik legnagyobb márkafüggetlen garancián túli laptop szerviz.
A cég eredetileg csak alkatrészek értékesítésére specializálódott, majd reagálva a piaci igényekre, folyamatosan bővítette termékportfólióját.
Jelenleg két budapesti üzlettel és egy dinamikusan fejlődő webáruházzal szolgálja ki vásárlóit, miközben folyamatosan törekszik a vásárlói élmény javítására.
A termékoldalak fejlesztése két oldalról jelent kihívást.
Az első probléma a vásárlói oldalon jelentkezik, különösen akkor, ha az adott webáruházban sok hasonló, műszakilag összetett termék érhető el – például laptop alkatrészek. Ilyen esetekben a vásárlók sokszor nehezen igazodnak el a lehetőségek között, és a túl sok információ, illetve döntési alternatíva könnyen elbizonytalanodáshoz vagy akár vásárlási elakadás-hoz vezethet.
A másik oldalon a webshopok működési oldala áll. Nagy és változó termékkínálat esetén a termékoldalak folyamatos karbantartása manuálisan időigényes, nehezen skálázható és nem mindig hatékony. A termékleírások frissítése, az ajánlások karbantartása vagy akár csak a főbb jellemzők kiemelése komoly erőforrást igényel, miközben a piaci igények gyorsan változnak.
Lássuk, milyen megoldásokat alkalmazott a Laptop Hardware a fenti kihívásokra!
Az első bevetett megoldás az AI-alapú intelligens termékoldal-optimalizáció volt, amely automatikusan frissítette a webshop több ezer termékoldalát. Az algoritmus minden oldalt kiegészített egy rövid, termékelőnyt kiemelő címsorral, amely közvetlenül a termékkép felett jelenik meg.
A cél az volt, hogy a látogatók gyorsabban megtalálják a vásárlási döntéshez szükséges kulcsinformációkat, így csökkenjen a kognitív terhelés és a döntési bizonytalanság.
Az eredmények is biztatók, hiszen a termékoldalak átlagos konverziós aránya elérte az ~5%-ot, ami elsőre nem tűnhet kiugrónak, de egy ilyen volumenű termékportfólióval rendelkező webshop esetében ez üzletileg is érezhető különbséget jelent.
A második megoldás egy intelligens termékajánló rendszer volt, amely személyre szabott popupként működött, és fix, illetve AI által generált dinamikus címsorokat használt a látogatók meggyőzésére.
A popup megjelenését precíz célzási szabályok irányították: csak azoknál a látogatóknál aktiválódott, akik legalább két oldalt megnyitottak, 35 másodpercnél tovább maradtak a weboldalon, és termékoldalt böngésztek, azaz már elkötelezettebb érdeklődők voltak.
Az ajánló tartalma valós időben alkalmazkodott a látogatók viselkedéséhez, így személyre szabott, kontextushoz illeszkedő élményt nyújtott.
Az AI-alapú címsorral és termékajánlással támogatott intelligens popup egy hónap alatt 13%-os konverziós arányt ért el, amely 9,3%-os növekedést jelentett a vásárlási arányban az előző időszakhoz képest – mindezt automatizált módon, fejlesztői beavatkozás nélkül.
Ahogy a fentiekben is láthattuk, mindkét megoldás – az AI-alapú termékoldal-optimalizáció és a személyre szabott ajánlórendszer – számottevő javulást eredményezett a konverziók terén.
Az Intelligens Termékoldal Optimalizáció 5%-os konverziós arányt produkált. Bár ez elsőre szerényebbnek tűnhet, az oldalstruktúra finomhangolása és az AI-alapú termékoldal optimalizáció már havi szinten is több millió forintos többletbevételt generálhat.
Az AI-alapú címsorral és ajánlással támogatott intelligens termékajánló már az első hónapban 13%-os konverziós arányt ért el. A rendszer ezt követően önállóan, megszakítás nélkül futott tovább, és a második hónap végére 14,2%-os konverziós arányt, valamint 12,2%-os vásárlási arányt produkált.
Az AI-alapú termékoldal-optimalizáció és a viselkedésalapú ajánlórendszer nemcsak a látogatók döntéshozatalát segítette, hanem a webshop csapatának is jelentős idő- és erőforrás-megtakarítást eredményezett.
Marketing tippek és esettanulmányok heti rendszerességgel.
Fedezd fel az optimalizációs taktikák könyvtárát és hozd létre őket néhány kattintással a saját webáruházadban lépésről lépésre. Optimalizációs taktikák megnyitása
Hozz létre egy fiókot és próbáld ki korlátok nélkül az OptiMonk összes konverzió optimalizációs eszközét.Kipróbálom ingyen
Foglalj egy időpontot egy ingyenes konzultációra szakértőinkkel, ahol minden kérdésedre választ adunk.Ingyenes konzultációt kérek
Számítástechnika emberi nyelven – így konvertál a Laptop Hardware A termékoldal-optimalizálás és személyre szabott ajánlórendszer
Hogyan csökkentette a kosárelhagyást a Gémklub az OptiMonkkal? A Gémklub az online vásárlási élmény javítása
Hogyan ért el 37%-os konverzió növekedést a Goodspirit? A GoodSpirit az intelligens termékleírásokkal hozta még
Nem kell marketingesnek vagy technikai zseninek lenned ahhoz, hogy kipróbáld az OptiMonk konverziónövelő hatását!
Konverzió optimalizációs eszköztár webáruházak számára.
