A Velekey Ékszervilág a vásárlási élmény optimalizálása érdekében keresett új megoldást, hogy növelje konverziós arányát és javítsa online értékesítési eredményeit.
A Velekey Ékszervilág családi vállalkozásként indult, és mára három fizikai üzlettel és egy webáruházzal is büszkélkedhet. A cég prémium minőségű ékszerek és órák forgalmazására szakosodott, kínálatában pedig olyan elismert nemzetközi márkák termékei is megtalálhatóak, mint a Pandora. A vállalkozás elkötelezett a kiváló ügyfélszolgálat és a személyre szabott vásárlói élmény biztosítása mellett, ami jelentős mértékben hozzájárul a cég sikeréhez és hűséges vásárlói bázisának kialakításához.
Weboldal:
www.velekey-ekszervilag.hu
Iparág:
Ékszer
Alapítás:
2013
Az ékszervásárlás gyakran érzelmi döntés – befolyásolja az egyéni stílus, az alkalom, és az ajándékozás szándéka is. Egy prémium márkákat kínáló webáruház esetében kulcsfontosságú, hogy a látogatók gyorsan rátaláljanak az ízlésüknek és igényeiknek megfelelő darabokra.
A Velekey Ékszervilágnál hamar világossá vált: az általános ajánlatok nem elegendők ahhoz, hogy valódi segítséget nyújtsanak a döntéshez. A probléma gyökere a választás paradoxona (Paradox of Choice) néven ismert jelenség: minél nagyobb a kínálat, annál nehezebb dönteni. A bőséges választék nem mindig jelent előnyt – sőt, könnyen túlterhelheti a látogatót, aki végül inkább elhalasztja a vásárlást, vagy elhagyja az oldalt.
Ezért olyan megoldásra volt szükség, amely személyre szabottan segíti a látogatót a döntésben, még mielőtt elveszne a kínálat rengetegében. Egy olyan digitális élményre, amely nem eladni akar, hanem valóban támogat a választásban – és így növeli a konverzió esélyét is.
A Velekey Ékszervilág a mesterséges intelligencia segítségével működő okos termékajánlót vezetett be, hogy valóban személyre szabott élményt nyújtson a látogatóknak. A dinamikus szövegcserével működő popup valós időben igazította az üzeneteket a felhasználók böngészési szokásaihoz – figyelembe véve például a megtekintett termékeket, kategóriákat vagy a visszatérő látogatásokat.
A popup csak akkor jelent meg, ha a látogató legalább 25 másodpercet töltött az oldalon, 50%-ot legörgetett, és legalább két aloldalt is megnézett. Így kizárólag azokat szólította meg, akik már valódi érdeklődést mutattak – anélkül, hogy tolakodó vagy zavaró lett volna az élmény.
A dinamikus szövegcserével működő termékajánló popup kampány nemcsak relevánsabb ajánlatokat jelenített meg a látogatók számára, hanem az érzelmekre ható címsoroknak köszönhetően jelentősen növelte a vásárlási hajlandóságot is.
Az A/B teszt során a dinamikus címsorral ellátott változat 4,08%-os konverziós rátát ért el, szemben a fix címsoros változat 3,38%-os eredményével.
A teljes kampány összesített eredményei pedig még látványosabb sikert mutattak:
Mindez megerősíti, hogy a mesterséges intelligenciával támogatott, személyre szabott termékajánlás és a dinamikus tartalom nemcsak javítja a felhasználói élményt, hanem közvetlenül hozzájárul az értékesítési eredmények növekedéséhez is.
Szeretnél te is hasonló eredményeket elérni? Próbáld ki termékajánló popupunkat!
Marketing tippek és esettanulmányok heti rendszerességgel.
Fedezd fel az optimalizációs taktikák könyvtárát és hozd létre őket néhány kattintással a saját webáruházadban lépésről lépésre. Optimalizációs taktikák megnyitása
Hozz létre egy fiókot és próbáld ki korlátok nélkül az OptiMonk összes konverzió optimalizációs eszközét.Kipróbálom ingyen
Foglalj egy időpontot egy ingyenes konzultációra szakértőinkkel, ahol minden kérdésedre választ adunk.Ingyenes konzultációt kérek
Így lett meggyőzőbb az Akkuforrás kínálata A bővülő kínálat és a műszaki részletek ellenére a
Nem vált be? Gondold újra, mint a Gépészcentrum Egy szaniter webáruház története, ahol a letisztultság,
Számítástechnika emberi nyelven – így konvertál a Laptop Hardware A termékoldal-optimalizálás és személyre szabott ajánlórendszer
Nem kell marketingesnek vagy technikai zseninek lenned ahhoz, hogy kipróbáld az OptiMonk konverziónövelő hatását!
Konverzió optimalizációs eszköztár webáruházak számára.
