Ügyfél-visszajelzések gyűjtése: 30 kérdés és 5 eszköz
Az ügyfél- vagy vásárlói visszajelzés alatt azt a folyamatot értjük, mely során összegyűjtjük és értékeljük a leendő vagy meglévő ügyfelektől érkező információkat, ötleteket, véleményeket, majd ezek alapján döntünk vagy cselekszünk. A pozitív visszajelzések segíthetnek megérteni, mely területeken teljesítünk jól, mik az erősségeink (például a honlapunk, a termékünk, a szolgáltatásunk vagy a márkánk a legértékesebb a […]