Ügyfél-visszajelzések gyűjtése: 30 kérdés és 5 eszköz

Az ügyfél- vagy vásárlói visszajelzés alatt azt a folyamatot értjük, mely során összegyűjtjük és értékeljük a leendő vagy meglévő ügyfelektől érkező információkat, ötleteket, véleményeket, majd ezek alapján döntünk vagy cselekszünk.  A pozitív visszajelzések segíthetnek megérteni, mely területeken teljesítünk jól, mik az erősségeink (például a honlapunk, a termékünk, a szolgáltatásunk vagy a márkánk a legértékesebb a […]

Elolvasom

Posted in CRO

17 tipp a visszafordulási arány azonnali csökkentésére

Ha Te is böngésztél már analitikával kapcsolatos blogokat és weboldalakat, akkor egészen biztosan találkoztál olyan cikkekkel, melyek a visszafordulási aránnyal foglalkoznak. Erről a mérőszámról általában mindenkinek határozott véleménye van, de ezek elég erősen megosztottak abban a tekintetben, hogy milyen értékkel bír ez a mutató a konverziós tölcsérben. Ha eleged van már az egymásnak ellentmondó, értehetetlen […]

Elolvasom

10+ konverziós mérőszám és üzleti KPI jelentése, melyre érdemes figyelni 2025-ben

Az e-kereskedelem világa évről évre gyorsan változik, és ez a legdivatosabb mérőszámokkal sincs másképp. Mindig felbukkan valami újdonság, valami „áttörő, fantasztikus megoldás” annak érdekében, hogy elérjük a hőn áhított konverziós célokat. Ha Te is megpróbáltad követni a „legújabb trendeket” és eleged van már az egymásnak ellentmondó, kibogozhatatlan tanácsokból, akkor jó hírünk van, ez a cikk […]

Elolvasom

Hogyan befolyásolja a GDPR a popupok használatát?

Biztosan hallottál már az EU új adatvédelmi rendeletéről, melynek rövidített neve GDPR (General Data Protection Regulation). De vajon készen állsz rá? GDPR kompatibilisen használod a popupjaidat? Jó hír: Az OptiMonk popupjaid már GDPR kompatibilisek. De mielőtt belemerülünk a részletekbe, nézzük, mi is ez valójában. Mi a GDPR és hogyan befolyásolja a popupokat? A GDPR egy […]

Elolvasom

A Google büntet(het)i a mobil popupokat

A Google köztudottan nem szereti a mobil eszközökön megjelenő „tolakodó”, illetve a teljes képernyőt kitakaró popupokat.  OptiMonk felhasználóként jogosan merülhet fel benned a kérdés: „Hogyan érinti mindez az OptiMonk-popupok használatát?”  Ebben a cikkben részletesen válaszolunk minden kérdésre. Miért vezette be a Google ezt a szabályozást? A Google a felhasználói élményt szeretné javítani azáltal, hogy előnyben […]

Elolvasom

Posted in CRO

6 tipp, amivel hatékonyabbá teheted a popupjaid

Minden vállalkozás számára kulcsfontosságú, hogy az üzletileg legfontosabb információkat ténylegesen észre is vegyék a látogatók a weboldalán. Ebben segíthetnek a felugró ablakok – vagy másnéven popupok –, melyek segítenek a látogatók figyelmét egy weboldalon a megfelelő dolgokra irányítani. Például hirdethetünk vele akciókat vagy hírdethetjük vele a hírlevél feliratkozást. Ugyanakkor az eredményesség szempontjából közel sem mindegy, […]

Elolvasom