A Kiss My Keto így növelte feliratkozóit és bevételét

Esettanulmányunkban bemutatjuk, hogyan csökkentette a kosárelhagyást, növelte a konverziókat és szerzett új feliratkozókat pár egyszerű popup kampány erejével.

3000+ feliratkozó

800+felhasznált kupon

17 millióextra bevétel

Ismerd meg a Kiss My Ketot

Michael Herscu és Alex Bird 2016-ban alapította a Kiss My Keto márkát. A cég ötlete akkor pattant ki a fejükből, amikor rájöttek, hogy mennyire nehéz jó minőségű, autentikus termékeket vásárolni, amelyek a megfelelnek az általuk is követett keto diéta elveinek.

Számos évet és több ezer órát eltöltöttek a ketogén diéta kutatásával, melynek köszönhetően végül sikerült tökéletesíteni receptjeiket. A végeredmény: finom, ketogén étrendnek megfelelő ételek, rágcsálnivalók és táplálékkiegészítők.

Weboldal:
www.kissmyketo.com

Iparág:
Étrend-kiegészítő

Alapítás:
2016

Kihívás

A Kiss My Keto webshop évek alatt jelentős forgalmat terelt az oldalra, de sok látogató vásárlás nélkül távozott. Céljuk a konverziós ráta és a bevételek növelése volt, ezért az OptiMonk Digitális Ügyfélélmény Optimalizációs csapatához fordultak segítségért.

A szakértők alaposan áttekintették a weboldal Google Analytics fiókját, és számos lehetőséget találtak, amelyek javíthatták volna a Kiss My Keto eredményeit.

Végül négy fő látogatói szegmenst határoztak meg, amelyekre kiemelt figyelmet szerettek volna fordítani:

Új látogatók a főoldalon
Termékoldalt böngésző látogatók, akik vásárlás nélkül távoznak
Kosárelhagyók
Látogatók aktív kuponkóddal

Nézzük meg részletesen, milyen kampányokat állítottak be a különböző szegmensek számára!

Megoldás

Mivel nincs olyan popup, amely minden fogyasztóval rezonálna, fontos, hogy szegmensekre bontsuk a látogatókat, és minden csoport számára egyedi, célzott kampányokat állítsunk be.

1. Ismerd meg a látogatókat

Az új látogatók gyakran nem ismerik a weboldalt, és a sok kategória között könnyen döntésképtelenné válhatnak, ami magas visszafordulási arányt eredményezhet.

Ezért érdemes olyan popupot beállítani, amely segíti őket a továbbnavigálásban, miközben mi is több információt szerzünk róluk.

A Kiss My Keto kampányának három fő célja volt:

Segíteni a döntést
Hírlevél feliratkozókat gyűjteni
Személyre szabott termékajánlást mutatni

A popup első oldalán egy kérdést tettek fel: „Milyen terméket keresel?”, 10% kedvezménnyel.

A válasz után e-mail címet kértek…

… majd megjelent a kuponkód és a személyre szabott ajánlás.

A kampány 20,33%-os konverziót ért el, és 762 új feliratkozót szerzett. Az adatokat az OptiMonk integráció segítségével átadták a hírlevél rendszerbe, így személyre szabott üzeneteket küldhettek az új feliratkozóknak.

2. Monetizáld a termékoldalt böngészőket

Kiss My Keto második kampánya a termékoldalon böngésző, de vásárlás nélkül távozó látogatókat célozta meg.

A vásárlás ösztönzése érdekében egy kilépésre megjelenő popupot állítottak be, melyben 15% kedvezményt kínáltak feliratkozásért cserébe. A dinamikus szövegcsere funkcióval pedig a látogató által böngészett termék nevét is megjelenítették, így személyre szabott ajánlatnak érezhette.

A csapat többlépéses popupot alkalmazott, ahol csak a második oldalon kérték el az e-mail címet.

A harmadik oldalon pedig megjelent a kuponkód, amit először A/B teszteltek.

A generikus „15OFF” kuponkódot egy egyedi, automatikusan generált kuponkóddal versenyeztették, ami random karaktereket és 3 napos lejárati időt tartalmazott.

Az egyedi kuponkód 16%-kal jobb konverziót hozott, mint a fix.

3. Mentsd meg a kosárelhagyókat

A kosárelhagyóknak gyakran csak egy utolsó lökésre van szükségük, hogy befejezzék a vásárlást. A Kiss My Keto csapata ezért 15% kedvezményt kínált számukra.

A kilépésre megjelenő popupot egy visszaszámlálóval is ellátták, hogy fokozzák a sürgősség érzését, és ösztönözzék a gyors döntést. Így a kosárelhagyók 15,05%-át sikerült megmenteniük.

4. Emlékeztesd látogatóidat kuponkódjukra

Azok a látogatók, akik OptiMonk popupon keresztül iratkoztak fel és kuponkódot kaptak, egy emlékeztető sticky barral is találkoztak. Ez a kampány biztosította, hogy a látogatók ne feledkezzenek meg a kuponkódjuk felhasználásáról.

A kuponkóddal rendelkező látogatók 50%-a találkozott a kampánnyal, míg a másik felük nem. Az A/B teszt eredményei egyértelműen megmutatták, hogy az emlékeztető sticky bar jelentősen növeli a kuponkód felhasználási arányát.

A kampány során azoknál a látogatóknál, akik látták a sticky bart, 19,32%-kal magasabb volt az e-kereskedelmi konverziós ráta.

Eredmény

Íme a főbb eredmények, amelyeket a Kiss My Keto két hónap alatt elért a popupok használatával:

7,17%-os növekedés az e-kereskedelmi konverziós rátában
19,29%-os csökkenés a kosárelhagyási rátában
3 300 új feliratkozó
808 felhasznált kuponkód, mely összesen 17 070 935 Ft (46 762 dollár) extra bevételt hozott

“Az OptiMonk webáruházunk szerves részévé vált az elmúlt két hónapban. A szépen megtervezett, személyre szabott üzeneteknek köszönhetően 3 300 új feliratkozót szereztünk kevesebb mint 8 hét alatt. Határozottan ajánlom az OptiMonkot minden webshop tulajdonosnak. Ha konverzióoptimalizálásról van szó, az OptiMonk lehet a titkos fegyvered.”

Michael Herscua Kiss My Keto társalapítója

Belevágnál?
Kezdj 2 perces varázslónkkal!

Nem kell marketingesnek lenned ahhoz, hogy kipróbáld az OptiMonk konverziónövelő hatását!

Anna Varga

Tetszett az írásunk?
Oszd meg másokkal is a közösségi felületeken!

Növeld a konverziós arányod bevált taktikákkal

Fedezd fel az optimalizációs taktikák könyvtárát és hozd létre őket néhány kattintással a saját webáruházadban lépésről lépésre. Optimalizációs taktikák megnyitása

Próbáld ki 14 napig ingyen!

Hozz létre egy fiókot és próbáld ki korlátok nélkül az OptiMonk összes konverzió optimalizációs eszközét.Kipróbálom ingyen

Kérdéseid vannak? Gyere és beszéljünk!

Foglalj egy időpontot egy ingyenes konzultációra szakértőinkkel, ahol minden kérdésedre választ adunk.Ingyenes konzultációt kérek

További esettanulmányokat
böngésznél?

+14,2%konverziós arány

Számítástechnika emberi nyelven – így konvertál a Laptop Hardware

Számítástechnika emberi nyelven – így konvertál a Laptop Hardware A termékoldal-optimalizálás és személyre szabott ajánlórendszer

+37%konverzió

Hogyan ért el 37%-os konverzió növekedést a GoodSpirit?

Hogyan ért el 37%-os konverzió növekedést a Goodspirit? A GoodSpirit az intelligens termékleírásokkal hozta még

+3415feliratkozó

DrinkMix: gamifikációval a konverzióért

DrinkMix: gamifikációval a konverzióért Az érdeklődés megvolt, de a konverziók nem érkeztek vele – a

Belevágnál?
Kezdj 2 perces varázslónkkal!

Nem kell marketingesnek vagy technikai zseninek lenned ahhoz, hogy kipróbáld az OptiMonk konverziónövelő hatását!

A Kiss My Keto így növelte feliratkozóit és bevételét

Tartalom

Ismerd meg a Kiss My Ketot

Kihívás